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水利政务服务实行“最多跑一次”
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水利政务服务实行“最多跑一次”

 

     “不见面审批”“让数据多跑路”,随着“互联网+政务服务”的不断推进实施,群众和企业在办理涉水事项时,切身感受到我省水利政务服务发生的新变化。

     以往,群众和企业在省政务服务中心水利厅窗口办理水利政务服务事项时,需要到窗口当面提交或录入资料。外地的同志苦于来回奔波,十分不便。而近日,怀远县住房和城乡建设局在申请办理城西水厂给水建设工程项目取水许可时,直接通过安徽省政务服务网向省水利厅申请,材料全部采用电子形式,在网上一键直达,即刻完成申报工作。收到网上申报材料之后,省水利厅在规定时限内提前完成该事项的取水许可审批服务。为了进一步方便办事人,省水利厅采用邮寄的形式,向办事人直接送达办理结果,在实行“最多跑一次”的基础上,实现了全程网上办理,受到了办事人的肯定。

     取水许可事项的办理是省水利厅提升水利政务服务的一个缩影。目前,省水利厅44项水利政务服务事项全部纳入安徽省政务服务网统一运行,实行“最多跑一次、多次是例外”。只要申报材料齐全且符合法定形式,从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程,申请人最多一次上门或零上门,让群众享受到便捷、高效的办事服务。

     今年以来,省水利厅持续深化“放管服”改革,推进网上政务服务体系建设,积极推进水利“互联网+政务服务”。研究印发加快推进“互联网+政务服务”工作方案。根据工作职责,组建了综合协调、业务梳理和平台建设部门,明确相关工作任务、完成时限和责任单位。厅办公室统一组织办理水利政务服务事项,对所有事项实行全程监督,推进实体政务服务窗口与网上办事大厅融合发展,加强与办事人互动交流和前期辅导,引导精准申报。进一步规范水利政务服务事项名称、条件、材料、时限等要素,公开办事指南信息,接受群众监督。

     最让群众和企业满意的是省水利厅推进材料电子化,实行网上预审、申报、受理、办理和反馈,推进部门间政务资源信息共享,让“数据多跑路,群众少跑腿”。今年1~5月,省水利厅通过安徽省政务服务网,已办理水利政务服务事项75件,承诺时限内办结率和提前率均达100%,群众满意率100%。

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